Logística Inversa

Hoy es tan importante llegar con los productos a tiempo y en forma, como el retirar éstos desde los clientes ya sea porque están dañados, presentan algún desperfecto o por motivos comerciales. El no realizar este proceso de retiro de manera oportuna, controlada y eficiente, puede afectar tanto la rentabilidad del negocio como las relaciones comerciales con los clientes. En BHC Logistics contamos con el conocimiento y la experiencia para  realizar esta operación de retiro de productos, y además ejecutamos el proceso de clasificación de las devoluciones, para esto poseemos Sistemas Informáticos que llevan el control de este actividad, el cual le permite al cliente tomar las decisiones más acertadas respecto de qué hacer con cada producto en devolución. El proceso de clasificación considera acciones tales como la recuperación de productos para dejarlos en condiciones de ser vendidos nuevamente, el informe del estado del producto y el almacenamiento en bodegas diferenciadas según el estado definido para el producto, por nombrar algunas actividades.

 

Tenemos soluciones en estas áreas que le permitirán entregar un servicio de post venta de calidad a sus clientes, potenciando la imagen de su marca.

 

Estos servicios pueden incluir o no la clasificación según estado de los productos, envíos a servicios técnicos, o su eliminación (destrucción) controlada y segura.